先進的管理理念
公司努力提高管理水平和服務質量,在淮安保潔工作中引入國際的“酒店式”管理模式,在管理技術上運用先進的管理理念和管理經驗,堅持取長補短,不斷創新,從清潔標準、清潔流程、人員管理、服務理念等方面不斷吸收國際先進技術和管理理念,以保潔服務滿意為清潔服務的原則,不斷推進清潔服務創新服務和增值服務。努力將南星保潔標準化、專業化、一體化的管理模式融入到為客戶提供的每一項服務中,實現公司保潔與客戶的雙贏。
公司必須儲備大量的管理專業人員,淮安清潔員工應具有國家認可的資格證書和多年的相關工作經驗。在公司員工的選拔中,公司堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一支專業、高素質的管理團隊,具有較強的市場競爭力。
標準化管理體系
為進一步規范公司管理,公司必須制定崗位責任制、計劃總結制、首問制、時限制、失職責任制、績效考核制等六項管理制度,使公司管理更加嚴謹、規范、科學。
嚴格的人員培訓
員工是企業的財富。為了使集體像軍隊一樣富有戰斗力,有必要認識到團隊的重要性,努力建立強大的企業文化,并建立團結意識。除了建立一整套激勵機制外,還需要加強對企業員工的各方面培訓,包括員工行為規范、社會責任、技術操作、業務水平和相關知識的培訓,不斷提高技術水平、文化素質、職業道德、職業道德和職業道德,員工的集體榮譽感和道德水平。
培訓內容包括:
1.員工思想道德培訓
2.員工禮儀培訓
3.員工操作指導培訓
4.其他培訓